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    廣運(yùn)集團(tuán)圓滿完成2018年“十·一”黃金周運(yùn)輸組織工作
    [ 上傳單位:集團(tuán)公司    更新時(shí)間:2018/10/8    文章錄入:admin ]

    “十·一”黃金周期間,廣運(yùn)集團(tuán)共投入車輛1848輛,其中加班車262輛,運(yùn)送旅客23.45萬人,完成營(yíng)收601.93萬元,共發(fā)班次15515班。1)共享互通,強(qiáng)化運(yùn)輸組織。主動(dòng)與氣象、旅游、交通等部門以及鐵路、航空、旅行社等建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,提前掌握旅客流量、流向、流時(shí),通過QQ、微信、短信、電話等多種移動(dòng)信息工具,積極發(fā)布客流、用車、氣候等相關(guān)信息。劍門關(guān)景區(qū)實(shí)行劍門關(guān)高速出入口--下普快速通道--漢陽--翠云廊--劍門關(guān)景區(qū)的單循環(huán)運(yùn)行組織模式2)以人為本,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)堅(jiān)持以“心到行到、專業(yè)高效”的服務(wù)理念,以“感受親情、相約廣運(yùn)”為主題,以7182服務(wù)隊(duì)及志愿服務(wù),主題服務(wù)為抓手,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,在購(gòu)票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車服務(wù)、途中休息等各個(gè)環(huán)節(jié)拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,切實(shí)有效提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3)規(guī)范行為,強(qiáng)化秩序管理。主動(dòng)與運(yùn)管、公安、旅游、城管、高速公路執(zhí)法等相關(guān)部門配合,以旅游客運(yùn)、高速公路客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)及火車站、汽車站、高速公路出入口為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、站外攬客、宰客甩客、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)維護(hù)假日期間道路運(yùn)輸正常秩序。特別是對(duì)廣元市長(zhǎng)途客運(yùn)站、廣元市汽車客運(yùn)站周邊加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的整治力度,嚴(yán)格查處“宰客”、“拉客”“甩客”“倒客”等各種經(jīng)營(yíng)行為,打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛及閑雜人員進(jìn)站喊客、攬客,為廣大人民群眾平安出行營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境。

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