2009年11月4日，廣元市運管處處長覃勛帶領(lǐng)相關(guān)人員到集團公司調(diào)研指導(dǎo)工作，征求工作意見及建議。集團公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理韓治成，副總經(jīng)理呂海濤、雒勛分別匯報了集團發(fā)展及近期安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理狀況。

覃處長強調(diào)，要通過深入開展道路運輸業(yè)發(fā)展大調(diào)研活動，進一步理清思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)；要轉(zhuǎn)變工作理念，堅持立足服務(wù)抓規(guī)范抓管理，努力提升行業(yè)公共服務(wù)水平；要調(diào)整工作重心，融入綜合運輸體系，建設(shè)培育良好的市場環(huán)境，促進現(xiàn)代道路運輸業(yè)健康發(fā)展。

覃處長表示，作為行業(yè)主管部門，在充分尊重市場規(guī)律的前提下，將充分發(fā)揮政策引導(dǎo)和資源配置的基礎(chǔ)性作用，積極培育和支持信譽高、服務(wù)佳、規(guī)模大、有競爭實力的道路運輸龍頭骨干企業(yè)發(fā)展。廣運集團作為全市道路運輸骨干龍頭企業(yè)，要充分發(fā)揮比較優(yōu)勢和有利條件，要用戰(zhàn)略眼思維來定位和審視企業(yè)發(fā)展，積極融入綜合運輸體系，研制發(fā)展規(guī)劃，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)升級。

覃處長對廣運集團發(fā)展提出四點建議和意見：

一是要加快發(fā)展城市公交產(chǎn)業(yè)。要根據(jù)廣元城市發(fā)展規(guī)劃，高起點制定相應(yīng)的公交發(fā)展規(guī)劃，以城市公交主力線路，輻射帶動城區(qū)公交線路發(fā)展，構(gòu)建并實現(xiàn)公交網(wǎng)絡(luò)化組織化；要完善公交安全營運和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度體系，全面提升城市公交發(fā)展與服務(wù)水平，為人民群眾出行提供安全便捷、經(jīng)濟環(huán)保、文明規(guī)范的城市公交服務(wù)。

二是要加快構(gòu)建“廣覆蓋、全方位”的農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)。切實制定農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃，以推進城鄉(xiāng)公交和農(nóng)客班線有序運行、協(xié)同發(fā)展為目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)客站點布局，合理設(shè)置開發(fā)線路，全面整合農(nóng)客市場，推進公司化經(jīng)營，加強源頭安全管控，進一步健全完善方便快捷、暢通有序的農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民群眾提供安全、經(jīng)濟、便捷、高效的客運服務(wù)。

三是要加快培育開發(fā)干線、跨省客運線路。要堅持“整合優(yōu)勢資源、優(yōu)化運輸組織、提升服務(wù)效率、規(guī)范經(jīng)營管理”的思路，進一步鞏固現(xiàn)有省際客運班線、積極開發(fā)中長干線客運、規(guī)范客運包車經(jīng)營管理業(yè)務(wù)；要充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段，創(chuàng)新開展電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)售票、提供出行信息咨詢等，延伸服務(wù)環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)信息化服務(wù)、智能化管理的水平和營運效率；要加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)品牌，開展差異化服務(wù)，延伸服務(wù)內(nèi)涵，引導(dǎo)培育忠誠客戶群體。

四是要加快現(xiàn)發(fā)展代物流產(chǎn)業(yè)。交通運輸是物流的重要環(huán)節(jié)和依托載體，也是物流系統(tǒng)的重要支撐和基礎(chǔ)功能�，F(xiàn)代物流是運輸企業(yè)實現(xiàn)多元發(fā)展的新增長點。要發(fā)揮多年從事交通運輸和站點、班線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加快發(fā)展小件物流業(yè)務(wù)，以運輸服務(wù)帶動現(xiàn)代物流發(fā)展，要加快現(xiàn)代物流組織化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、基地化平臺建設(shè)，逐步由運輸向倉儲、裝卸、信息咨詢等綜合物流服務(wù)方向發(fā)展。